Política de Frete e Envio

Política de Frete e Envio

1. Prazos de Processamento e Envio

• Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pedidos realizados aos finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.

• Após o processamento, o prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio escolhida e a região de destino.

2. Modalidades de Envio

• Envio PAC: prazo estimado de 8 a 10 dias úteis.

• Envio SEDEX: prazo estimado de 4 a 8 dias úteis.

• Retirada na Loja: disponível apenas para determinados locais, sem custo de frete.

3. Cálculo do Frete

• O custo do frete será calculado automaticamente no checkout com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega.

• Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$300,00 para Regiao do NORDESTE com produtos que a dimensões com no maximo 100cm de largura e 100cm de altura e com o peso ate 29kg.

4. Rastreamento do Pedido

• Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

• O status do pedido pode ser acompanhado diretamente no site da transportadora ou na área do cliente em nosso site.

5. Tentativas de Entrega e Devolução

• As transportadoras realizam até 2 tentativas de entrega no endereço informado.

• Caso a entrega não seja realizada por ausência do destinatário ou informações incorretas, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição. O reenvio poderá ser feito mediante pagamento de um novo frete.

6. Problemas com a Entrega

• Caso o pedido seja extraviado, entre em contato com nosso suporte para análise e resolução.

• Se a embalagem estiver violada ou danificada no momento da entrega, recuse o recebimento e registre uma ocorrência com a transportadora.

7. Alterações no Endereço de Entrega

• Após o pedido ser finalizado, não será possível alterar o endereço de entrega. Certifique-se de preencher os dados corretamente no momento da compra.

8. Contato Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato pelo e-mail comunicacao@leaoequipamentos.com.br ou pelo telefone 87 8836-2249.